ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных

Последнее обновление: Август 2026 г.

Компания «IRANATIS» SRL, зарегистрированная в Республике Молдова, мун. Кишинэу, ул. Буна Вестире 15/2-15, фискальный код (IDNO): 1004600031612 (далее – «Компания» или «Оператор»), уважает конфиденциальность посетителей нашего сайта и обязуется защищать их персональные данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195 от 25.07.2024 «О защите персональных данных» [195/2024].

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие виды данных мы собираем через наш сайт, как мы их используем, кому мы можем их передавать и какими правами вы обладаете как субъект данных.
________________________________________
1. Какие данные мы собираем и с какой целью?
Даже если наш сайт не позволяет осуществлять онлайн-бронирование и оплату туров, мы собираем данные в следующих ситуациях:

• Формы обратной связи / Запрос предложения / Обратный звонок: Когда вы заполняете форму на сайте для запроса тура или консультации, мы собираем: Имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.

o Цель: Рассмотрение вашего запроса, подбор подходящего туристического предложения и прямая связь с вами нашего менеджера.

• Подписка на предложения (Рассылка / Viber / WhatsApp): Когда вы выражаете согласие на получение горящих предложений, мы собираем: E-mail или номер телефона.

o Цель: Прямой маркетинг и информирование об акциях [195/2024].

• Автоматически собираемые данные (Файлы Cookie и веб-аналитика): При каждом посещении сайта с помощью сервисов анализа (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel и др.) автоматически собираются: IP-адрес, тип браузера, операционная система, посещенные страницы и общая геолокация.

o Цель: Улучшение функциональности сайта, анализ трафика и оптимизация рекламы.
________________________________________
2. Юридическое основание для обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях [195/2024]:
1. Ваше выраженное согласие: Для использования необязательных файлов cookie, форм обратной связи и отправки маркетинговых сообщений [195/2024].
2. Преддоговорные меры: Обработка необходима для формирования туристического предложения по вашему запросу до заключения официального договора в нашем офисе [195/2024].
________________________________________
3. Получатели данных и Трансграничная передача
Для организации запрашиваемого вами отдыха данные, полученные через сайт, могут быть переданы:
• Нашим договорным партнерам (туроператорам, системам бронирования авиабилетов и отелей, автотранспортным и ж/д компаниям, страховым компаниям).
• В случае, если вы выбираете тур за пределы Республики Молдова, необходимые данные будут подлежать трансграничной передаче отелю или поставщику услуг в стране назначения. В офисе агентства при подписании договора у вас будет запрошено дополнительное письменное согласие на эту передачу [195/2024].
________________________________________
4. Срок хранения данных
• Данные из форм запроса предложений, которые не завершились заключением договора на поездку, будут удалены или анонимизированы в течение 6 месяцев с момента сбора.
• Данные, используемые для маркетинга (e-mail, телефон), хранятся до тех пор, пока вы не решите отозвать свое согласие (отписаться) [195/2024].
• Файлы cookie хранятся в соответствии со специфическими настройками вашего браузера или до их ручного удаления.
________________________________________
5. Безопасность данных
Компания применяет строгие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или уничтожения [195/2024]. Доступ к данным, полученным через сайт, разрешен исключительно Менеджеру по продажам и контролируется Главным бухгалтером, официально назначенным ответственным лицом за защиту данных в нашей компании.
________________________________________
6. Ваши права
В соответствии с Законом № 195/2024 вы обладаете следующими фундаментальными правами [195/2024]:
• Право на доступ: Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и какие категории данных у нас хранятся [195/2024].
• Право на вмешательство (исправление): Вы можете требовать исправления неточных данных [195/2024].
• Право на удаление («Право быть забытым»): Вы можете запросить полное удаление ваших данных из наших баз данных [195/2024].
• Право на возражение: Вы можете в любой момент возразить против использования ваших данных в целях прямого маркетинга (рекламы) [195/2024].
Для реализации любого из этих прав вы можете направить письменный запрос на официальный адрес электронной почты агентства: [Укажите ваш официальный e-mail, например: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Также вы имеете право подать жалобу в национальный надзорный орган – Национальный центр по защите персональных данных (CNPD) (www.datepersonale.md).
________________________________________
7. Использование файлов Cookie
Наш сайт использует файлы cookie. При первом посещении сайта вы увидите всплывающий баннер (pop-up), который позволит вам принять или отклонить маркетинговые и аналитические файлы cookie. Вы можете изменить свой выбор в любой момент в настройках вашего браузера [195/2024].
________________________________________